RESERVATION 당신을 위한 도심 속 프라이빗 힐링 벨라레지던스 춘천에서 함께하세요.

이용안내 및 주의사항 Facilities Use Guide

  • 1) 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
  • 2) 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 바랍니다.
  • 3) 객실 내에서는 금연입니다.
  • 4) 전 객실 넷플릭스 시청 가능합니다. (개인계정으로 사용)
  • 5) 복층타입 객실 이용 시 윗층 온돌은 난방이 되지 않습니다.
  • 6) 집기 파손 시에는 프론트로 꼭 연락부탁드립니다.
  • 7) 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거 부탁드립니다.
  • 8) 전 객실 침구는 기본 2인으로 세팅되어 있습니다.
  • 9) 화재의 위험성으로 펜션에서 제공하지 않은 개인화기 이용을 금지합니다. (개인버너, 개인숯그릴, 촛불 및 폭죽, 부탄가스 등)
  • 10) 개인의 부주의로 인해 일어난 안전사고 및 귀중품 분실/파손에 대해서 책임을 지지 않습니다.
  • 11) 최대입실가능 인원 초과는 절대 금지합니다. (방문객 금지)
  • 12) 프론트 운영시간 (07:00 ~ 24:00)
  • - 체크인 : 평일(월 ~ 금) 15:00 / 토, 일, 공휴일 16:00
  • - 체크아웃 : 11:00
  • - 입실은 23:00 까지 가능하며, 11:00 이후 퇴실 시 시간 당 10,000원 추가 금액이 발생합니다.
  • - 전 객실 금연구역으로 객실 내 흡연 시 100,000원 추가 금액이 발생합니다.
  • - 객실 키 분실 시 11,000원 추가 금액이 발생합니다.
  • 13) 주차안내
  • - 2023/10/01 유료주차장으로 변경
  • - 숙박고객께서는 입실 시 프론트에 차량번호를 꼭 말씀부탁드립니다.

환불규정 Refund provision

    • 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
    • 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
    • 예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
  • - 기본 환불 수수료
    이용 당일 이용 1일전 이용 2일전 이용 3일전 이용 4일전 이용 5일전 이용 6일전 이용 7일전 이용 8일전 이용 9일전
    환불 불가 환불 불가 20% 환불 30% 환불 40% 환불 50% 환불 60% 환불 70% 환불 80% 환불 90% 환불